经过多年的发展,世纪飞翔公司已承接了多种业态的物业服务,包括高端住宅、大型商业、医院、停车场、大学校区等等,积累了丰富的服务经验。
物业管理服务理念
一、服务理念
外树形象,内抓管理,全员保安、全员保洁、全员服务。
二、质量方针:以客为尊,以人为本,以质为先。
1、处处以客为尊,以满足顾客的不同需要为首任;
2、注重员工素质的提高,充分利用人力资源;
3、竭诚为顾客提供全面优质的服务,并不断持续改进,提高专业知识和技能,增强顾客满意,努力创造最佳效益。
4、建立智能化的管理体系和完善的业主档案、健全各项管理规章制度,做到高标准,高要求;
5、提供优质放心的维保服务,保证物业设施设备的良好状态和正常运行;
6、保持环境整洁优美,无卫生盲区,为业主创造优雅的居住环境;
7、采取有效措施,维护业主(租户)生命财产安全;紧急/突发事件及时妥善处理。
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